Гарантия на товар

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней с момента осуществления продажи. 

В каких случаях делается возврат:

• В случае осуществления клиентом предоплаты заказа с доставкой и не осуществления доставки компанией ДОМ РОЗ;

• В случае, когда букет надлежащего качества был доставлен по заявленному адресу в заявленное время, но получатель отказался от букета по независящим от компании ДОМ РОЗ причинам, возврат денежных средств будет осуществлен с вычетом стоимости доставки;

• В случае несоответствия качества букета заявленному (для осуществления возврата необходимо в течение суток привезти букет в магазин либо предоставить фото).