Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 02 октября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта DOMROZ и связанных с ним сервисов.

1. Оператор

ООО «ЦВЕТОЧНАЯ БАЗА»

ОГРН 1161690137311

ИНН/КПП 1655368975 / 165501001

Юридический адрес: 420107, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Хади Такташа, д. 77, оф. 1

E-mail: a@domroz.ru

Телефон: +7 (960) 048-05-44

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь указывает при оформлении заказа, обращении или использовании сайта: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о получателе, комментарии к заказу, сведения об оплате в объёме, необходимом для подтверждения платежа, а также технические данные (IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, дате и времени посещения). Данные банковских карт на Сайте не хранятся; их обработка осуществляется платёжным сервисом.

3. Цели обработки

Обработка осуществляется для приёма и исполнения заказов, доставки, связи с пользователем и получателем, обработки обращений, поддержки пользователей, подтверждения оплаты, обеспечения безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений и анализа работы сайта после получения соответствующего согласия.

4. Основания обработки

Основаниями являются заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей оператора, согласие субъекта персональных данных и иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей и закона.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только фактически используемым подрядчикам: платёжному сервису PayAnyWay, собственным сотрудникам и курьерам Продавца, операторам телефонии Beeline и Sipuni, CRM-системе amoCRM, а также аналитическим сервисам Яндекс.Метрика и Google Analytics — при их фактическом подключении и после получения соответствующего согласия. CloudPayments и Mango указываются только после их фактического подключения.

7. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения целей обработки и договора, рассмотрения обращений и претензий, ведения бухгалтерского и налогового учёта, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Запрос направляется на a@domroz.ru и должен содержать имя, контактный телефон или e-mail, описание вопроса и требуемое действие. Оператор вправе запросить подтверждение личности или принадлежности контактных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не прекращает обработку, имеющую иное законное основание.

9. Cookie и аналитика

Необходимые cookie используются для работы сайта, сессии, корзины и защиты форм. Аналитические сервисы загружаются после действия пользователя, подтверждающего согласие на их использование, в соответствии с Cookie Policy.

10. Обращения

По вопросам обработки персональных данных: a@domroz.ru, +7 (960) 048-05-44.

Политика применяется с момента публикации. Изменения размещаются на этой странице.